골목대장의 행복찾기

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam [面子[miàn zi] 체면 중국 실업계에서 명성과 사회적 지위란 바로 "체면"을 유지하는 것이다. 따라서 중국인으로 하여금 낭패를 당했다거나 창피하다는 생각을 하게 만들면, 그게 설사 의도한 바가 아니라고 해도, 그 거래상담의 운명은 ..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam 节减[jié jiǎn] 절약 중국은 경제와 정치가 불안정했던 역사가 길고, 그렇기 때문에 사람들은 "절약"하는 습관을 가지고 있다. 시장조사회사인 유로모니터인터내셔널에 의하면 중국 본토의 세대가 소득을 저축에 돌리..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam [整体观念[zhěng tǐ guān niàn] 전체관 복잡한 협상에 임할 때, 미국인은 문제를 가격, 양, 보증, 배송 등으로 잘게 쪼개서 순서대로, 또 개별적으로 협의하려고 한다. 그러나 앞에서도 말했듯이, 중국인은 사..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam [人际和谐 [rén jì hé xié] 우호관계 중국에는 "웃는 얼굴이 아닌 사람은 장사에 맞지 않는다" "고운 마음씨와 붙임성은 돈을 만들어낸다"는 속담이 있다. 중국에서는 거래상대와의 우호관계를 그 정도로 ..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam [社会等级 [shè huì děng jí] 사회적 서열 중국 실업계의 엄격하고 딱딱한 분위기는 종종 구미인들을 당황하게 만든다. 유교의 가치관이 깊이 뿌리박고 있고, 상사에 대한 복종을 중시 하는 나라에서는, 직..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam [中间人[zhōng jiān rén] 중개자 미국인이 중국에서 비즈니스 계약을 체결하려면 반드시 "중개자"가 있어야 한다. 미국에서는 특별히 이유가 없으면, 또는 이유가 발생하기 전까지는 다른 사람을 신용하는 것이 보통인..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam [关系 guanxi] 개인적인 줄 "관계"라는 중국어 의미를 나타내는 데 "개인적인 줄"이라는 표현을 썼는데, 실제로는 더 복잡하고 근원적인 개념이다. 미국인은 네트워크, 정보, 조직 같은 관점에서 소셜 캐피털(인간관계)을 생각한다. 한편 ..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam ▶ 중국 비즈니스맨의 여덟 가지 특징 이상과 같은 문화적 배경은 중국인의 협상스타일에도 고스란히 영향을 미쳐 뚜렷한 특징으로 나타나고 있다. 석유회사의 경영간부로 세일즈를 맡고 있는 시프라이트는 이미 결정된 (그는 그렇게 생각하..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam ▶ 중국문화 입문 중국문화는 "네 가닥의 두꺼운 실"로 형성되어 있다. 그리고 이 실들은 중국 사람들을 거의 5000년 동안 하나로 묶어 왔다. 따라서 거래상담도 자연히 그 영향을 받는다. 첫 번째 실은 "농본주의"이다. 인구의 대부분이 도회지..

캘리포니아대 어번캠퍼스 교수 John L. Graham 변호사 N. Mark Lam 중국은 세계에서 가장 빨리, 그리고 가장 크게 경제성장을 하고 있다. 물론 선진제국의 기업들은 중국기업에 필사적으로 프로포즈를 하고 있다. 이 논문은 중국의 비즈니스룰을 분석함으로써 협상을 성공리에 끝내기 위한 8가지 요점을 제시..