[스크랩] 중국인 인력관리 문제점(4)

네번째. 공급을 초과하는 수요

 

  외국계 기업이 드물고 누구나 일하고 싶은 직장이던 시절이 가버렸다. 특히 중국 도시 지역에서는 더 그렇다. 현재 중국에서 활동 중인 다국적기업 대부분은 새롭게 진출하는 기업(과거보다 규모가 작은 기업의 진출이 늘어나고 있다.)이 늘어나고 국제화된 현지기업의 수도 증가하면서 10년 전보다 인력 채용에서 경쟁이 치열해졌다. 휴잇 어소시에이츠에서 인적 자원 컨설팅을 담당하는 사이먼 킬리는 이제 중국기업이 다국적기업에서 인재를 빼앗아가고 있다고 말한다. 콘/페리의 헬렌 탄타우도 이 점에 동의하며 점점 수가 늘어나는 현지기업과 민간기업이 전문인력을 더 많이 채용하고 국제화 정도도 빠르며 수익성도 높아지고 있다는 사실을 강조한다.

 

 

  지멘스 차이나의 사장이며 CEO인 언스트 베렌스 박사는 현재 상황을 다음과 같이 설명한다. “성과가 훌륭한 인력을 보유하는 것이 현재 우리의 가장 큰 관심사이다. 특히 하이테크 분야에서 우리는 매일 훌륭한 인재를 확보하기 위한 전쟁을 벌이고 있다.” 현재 중국의 비즈니스 환경에서 지멘스는  채용 인력에게 높은 자질을 요구하고 교육 과정이 너무 훌륭하기 때문에 오히려 헤드헌터들의 주요 타깃이 되고 있다. 때때로 인력들은 지멘스에 2~3년 동안 근무하면서 훌륭한 이력을 갖춘 다음에 보수가 더 좋은 직장을 찾는다. 다른 다국적기업도 이런 인력의 행동에 상당히 불쾌한 감정을 숨길 수 없다.

 

 

  GE 차이나의 스티브 슈나이더도 베렌스와 비슷한 어려움을 토로한다. “우리처럼 중국에 진출한 다국적기업은 다른 다국적 기업뿐만 아니라 현지 중국기업의 타깃이 되고 있기 때문에 이중의 어려움을 겪고 있다. 유능한 인력에 대한 수요는 매우 높다. 현재 이곳에서는 고급 인력을 알선하는 헤드헌팅 비즈니스가 성황을 이루고 있다.” GE에서 영업, 마케팅, 관리 인력의 이직은 특히 문제가 된다. “GE는 헤드헌터의 주요 타깃이다.”

 

 

  사실, 중국기업들은 인력을 채용하고 보유하는 데 다국적기업보다 상당히 유리한 위치에 있다. 이들 중국기업은 다국적기업보다 더 많은 보수를 제안한다. 예를 들어, 일부 국영기업은 최고경영진급 인력에게 주택을 제공할 수 있지만 다국적기업이 동일한 혜택을 주려면 엄청난 비용이 소요된다.

현지기업 가운데 전문성을 갖추려는 노력이 늘어나고 있다. 더 많은 현지기업들이 국제적으로 유명한 컨설팅 회사에 의뢰해 기업의 수준을 높이려고 한다. 콘/페리의 헬렌 탄타우는 중국기업 고객의 요구 수준이 매우 까다로워지고 있다고 설명한다. “중국기업들은 비용에 연연하지 않고 맥킨지나 베어링 포인트 (BearingPoint)와 같은 최고의 컨설팅 기업을 원한다. 이들 기업에게 컨설팅하기는 매우 어렵다.” 맥킨지, BCG,베어링 포인트의 중국 지사를 인터뷰한 결과, 이들 컨설팅 회사 고객의 50%~85%는 현재 중국현지기업이라고 한다.

 

 

  인력 시장에서 경쟁이 매우 치열하기 때문에 인터뷰에 응한 최고 경연진 20명은 핵심 인력의 보유가 최고 관심사라고 말한다. 휴잇 어소시에이츠의 사이먼 킬리는 “많은 기업들이 이제 유능한 인재가 부족하다고 보고한다. 이들 기업은 필요한 인력을 채용할 수 없다.”고  말한다. 산업에 따라 인력 부족의 정도는 다르지만 고위 경영진의 인력 부족이 심각하기 때문에 어는 산업에서나 자질을 갖춘 중국인 임원급 인력에 대한 수요는 상당히 많다고 강조한다. 그는 “역랑을 보유한 인재는 드물다. 이런 인력은 세계 어느 곳을 가든 자리를 구할 수 있다.”라고 말한다.

 

 

  BCG에서 일하는 존 윙의 고객사들 또한 자질을 갖춘 인력을 구하느라 어려움을 겪고 있다. 윙은 중국에서 스타급 인재는 특히 가치가 높다고 강조한다. 여기서 훌륭한 인재는 큰 차이를 만들어 낼 수 있다. 시장이 여전히 비효율적이고 개발되지 않았기 때문이다. 그는 미국에서는 한 명의 관리자가 아무리 뛰어나도 회사의 성공에 미치는 영향이 그리 크지 않은 반면에, 중국에서는 한 명의 뛰어난 관리자가 비즈니스 성과에 막대한 영향을 미칠 수 있다고 예를 든다. “미국에서는 한 사람이 비즈니스에 막대한 영향을 미칠 수 없는 다양한 시스템이 존재한다. 그러나 중국에서 이련 시스템은 아직 비효율적이다. 따라서 정말 훌륭한 인재 한 명은 비즈니스에 막대한 영향을 미칠 수 있다.” 기업들은 영업 담당, 마케팅 담당 또는 인적 자원 담당처럼 핵심적인 역할을 수행하는 주요 인력을 보유하기 위해 정말 많은 노력을 기울이는 상황이다.

 

 

자료제공 : (주)Jobchina, 중국취업/헤드헌팅 www.jobchina.tv

출처 : 칭다오 한국인 도우미 마을

글쓴이 : 돈데크만 원글보기

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