' 보이지 않는' 고객에 서비스 중요
(다음 내가게 쇼핑몰 카페, 심은하 님 글)
최근 인터넷 창업 붐이 일고 있다.
소자본으로 시작할 수 있고, 수익도 제법 짭짤하기 때문이다.
또한 전국을 대상으로 사업을 할 수 있는 것도 이점이다.
하지만 인터넷 창업으로 안정적인 수입을 올리는 것은
쉬운 일이 아니다.
현재 인터넷에서 개인이 운영하는 소핑몰만 해도 3만 여 개나 된다.
실제 인터넷 창업의 성공률은 평균 20%를 밑도는 것으로 추정된다.
자기가 잘 아는 물건이 아니면 성공 가능성이 희박하다는 점을
명심해야 한다.
먼저 철저한 시장조사가 선행되어야 한다.
제품은 오프라인에서는 구하기 어려운 희귀성 물품이 좋다.
객단가는 너무 싼 것은 좋지 않고,
판매가격은 오프라인보다 싸야 판매에 유리하다.
또 인터넷에서 사진으로 보일 수 있는 제품이면 합격점이다.
제품정보를 정확하게 제공하는 것은 중요하다.
옷이라면 부위별 사이즈는 물론 소재, 혼용률 등
원단에 대한 정보를 상세하게 제공해야 한다.
강병오/FC창업코리아 대표
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