블로그를 이용한 홍보 수기 – 첫 번째
출처 : 내가게 쇼핑몰 글쓴이: mydaisy2
안녕하세요..
카페회원님들의 글을 열심히 읽고 많은 도움을 받았기에
저의 자그마한 경험이라도 여러분과 나누고 싶어
이렇게 글을 올려봅니다.
뭐 제가 홍보에 대단한 노하우가 있는 것은 아니기 때문에
큰 기대는 하지 마시고
단지 경험을 좀 해본 사람의 입장으로 적어봅니다. ^^;;;;
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쇼핑몰을 준비하면서 가장 신경이 많이 쓰인 부분은 바로 홍보였습니다.
내가 아무리 좋은 물건을 가지고 있고,
디자인이 잘 된 사이트를 가지고 있어도
사람들이 알지 못한다면 아무런 소용이 없기 때문입니다.
더 이상 얘기할 필요가 없는 부분이죠..
물론 대개의 경우, 이런 말씀을 많이 하시더군요...
"어차피 이런 쇼핑몰은 "입 소문이 중요하다.
그러한 입 소문은 저렴한 가격은 좋은 품질의 제품을 준비하고
고객의 입장에서 서비스를 한다면 결국은 알려지고
사람들이 모이게 된다."
전적으로 공감하고 맞는 말씀입니다. 또한 영원한 진리이죠.
하지만 욕심이 많고 오래 기다릴 경제적 여유가 없었던 저는
2가지 사항이 궁금했습니다.
그 입 소문이 나고 사용자들의 방문이 늘어나는 시기가 언제가 될
것인가 하는 점과 향상되고 있는 서비스였습니다.
1. 입 소문이 나는 시기
제 입장에서는 입 소문이 나고 쇼핑몰이 활성화되는 시기가 2-3년
뒤라면 기다리기가 너무 긴 시간입니다.
또한 엄청나게 많은 수의 쇼핑몰과 거대 사업자들이 존재하는데
과연 입 소문을 내는 것이 쉬울까라는 생각도 많이 했습니다.
좀더 솔직히 이야기하면 과연 그때까지 내가 살아남을 수 있을까라는
의문을 도저히 머리에서 지울 수가 없었습니다.
자금이 넉넉하다면야 장기비전을 가지고 하나하나씩 차근차근 진행을
해나겠지만 저처럼 소자본으로 하는 사람입장에서는 그리 녹녹하지
만은 않았습니다.
여러 사람들의 이야기를 듣고 또 관련된 책들을 탐독해보니
결론은 "입 소문이 나려면 많은 시간과 노력이 필요하다.""
라는 것이었습니다.
운이 좋다면 이야기가 틀려지지만 말이죠..
2. 향상되는 경쟁자들의 서비스...
항상 그렇지만 사업에서는 경쟁이라는 것이 중요하다고 생각합니다.
내가 제공하는 서비스가 10점 만점에 3점을 받아도 다른 경쟁자들의
점수가 2점이라면 저는 무척 행복할 것입니다.
내가 제공하는 서비스가 남보다 조금이라도 높다면 network effect에
의해 내 서비스에 만족하는 고객들이 더욱 많아질 것이기 때문입니다.
그래서 경쟁자보다 좋은 서비스를 제공하는 것이 중요한데
요즘은 책과 인터넷을 통해 이러한 정보를 비교적 쉽게 접할 수 있기
때문에 전반적으로 서비스가 향상되고 있음을 느낍니다.
물론 모든 판매자들의 서비스가 훌륭하다고 생각하지는 않습니다.
(^^;;;;;;_)
하지만 많은 고객을 가지고 있는 판매자들의 경우,
대부분 좋은 서비스를 제공하더군요.
푼돈을 벌겠다면 상관이 없지만 돈을 제대로 벌어보자면 보다 많은
노력을 해야 한다는 생각이 뇌리에서 떠나지를 않았습니다.
위의 2가지 사항을 포함해 생각을 해본 결과 수동적으로 손 놓고
기다리기 보다는 보다 적극적인 방법인 홍보에 신경을 많이 쓰기로
결정을 내 맘대로 해버렸습니다.
쇼핑몰운영도 엄연한 사업인데
비록 창업자금이 몇 백 만원에 불과하지만 내게는 피 같은 돈입니다.
또한 주변사람들의 시선도 저에게는 부담입니다.
경쟁이 치열하다고 모두가 다 하지 말라고 말렸지만
기어이 고집을 피워 일을 시작했습니다.
그러한 사람들에게 뭐가 보여주고 싶은 마음도 있었습니다.
그래서 홍보에 신경을 써보자라고 결론을 내렸습니다.
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