심플님의 경험기 (11) - 배송은 전쟁이다.

심플님의 경험기 (11)  - 배송은 전쟁이다.

출처 : 내가게 인터넷쇼핑몰          글쓴이 : 심플 님

 

 

쇼핑몰을 운영하다 보면 이런 경우가 있어요

1. 사진만 올려놓고 주문이 오면 구매해서 발송해요======>이유?

   답변 : 재고 부담도 없고요.. 미리 매입해서 하면 돈도 들고

 자금 부담도 없고요..나름대로 좋은 거 같아요..

 

2. 사진도 올려져 있고요. 제품도 우리 가게에 있어요

   답변 : 재고가 좀 쌓여서 골치가 아파요.

 잘못 매입하면 팔리지도 않아요. 돈도 먼저 들고요.

 

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저는 어떤 것을 추천하겠어요?

한번 찍어 보세요.

위에 1번일까요? 2번일까요?

 

이 그림을 먼저 참조 하시구요.

그림 밑에서 우리 이야기 해 나가요.

 

잘 보셨나요?

참 어려운 질문입니다.

 

먼저 매입을 해 놓은 경우를 저는 추천을 합니다.

즉 배송은 전쟁입니다.

인터넷 판매의 최고의 만족도 기준은 빠른 배송이라는 것입니다.

 

아무리 좋은 상품을 1주일 후에 보내줘 봤자, 욕만 디따 얻어 먹어요

즉 고객의 가치 기준이 먼저 빠른 배송이에요.

 

근데 매입을 하지 않고 주문이 와서 그걸 사러 갔어요.

근데 봐 두었던 매장에서 그 물품이 없어져 버린 거에요.

난감  ㅠ.ㅠ

 

부랴부랴, 여기 저기 뒤져 봤지만 이미 제품이 없어요.

그때서야 고객한테 전화를 드립니다.

 

“저기요~~제품이 재고가 품절인데요~~""

 

이미 하루가 지나간 상황입니다.

님께서는 그 물품 하나 때문에 .하루를 다 소비하신 겁니다.

 

여기서 원가 분석 들어 갑니다.

님의 인건비 80,000원. (보통단가로 잡았어요)

반나절 소비 했어요. 40,000원 날라 갔어요

 

50,000원짜리 하나 팔면 8000원 남아요..

그런데 그것도 없어서 못 팔았어요. ㅠ.ㅠ

 

자 ~~이런 상황 많죠?

그만큼 장,단점이 있어요

하지만 가장 중요한 것은 빠른 배송입니다.

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매입을 적당히 하여 주문이 한 개가 오더라도 빠른 배송,

그날 처리를 하세요

 

그럼 그 고객 분은 다음날 이런 글이 올라 옵니다.

 

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게시판글:

빠른 배송에 정말 감동했구여~~제품도 맘에 들어요~~

 

==>게시판 하나. 감사의 글 하나가 구매력을 10% 향상시킵니다.

꼭 주의 하세요.

 

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자, 이런 맛에 인터넷 판매를 하는 것이 아니겠습니까?

이제 슬슬 이런 고객들이 늘어 나면 여러분의 매장에 봄이 옵니다.

 

[오늘의 팁]

배송은 전쟁이다~

전쟁에서 꼭 승리하자~

오늘 주문은 오늘처리

 

첨부파일은요. 혹시 몰라서 올려드렸어요.

참조하실 분만 하세요~~

 

99252_edu_4monthbasong.htm

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